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        1. 創東云品牌 達客戶愿景
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          為什么其他郵箱發信給我的企業郵箱,但沒有收到郵件?

          [2015-10-29]

          一、沒有接收到郵件的原因主要有兩種:

          1、由于反垃圾將郵件拒收或者將郵件收入垃圾箱;

          2、對方服務器由于網絡等原因沒有發送過來。


          二、處理方法:

          1、第一種情況,通過設置白名單后可以解決收不到郵件的情況;

          2、第二種情況,接收方無法解決,需要您嘗試和對方郵箱服務提供商聯系。


          三、可按以下方法進行排查:

          請在收件人的“郵箱首頁=》自助查詢=》收信記錄”查詢,看該封郵件是否有收信記錄。

          1、如果有收信記錄,被攔截,請添加該收件人為白名單嘗試解決;

          2、如果有收信記錄,被攔截,提示是個人規則,是用戶設置個人收件規則導致,請刪除該規則即可;

          3、如果沒有收信記錄,則表示是郵件還沒到達企業郵箱服務器,請聯系發件方的管理人員查看日志定位郵件具體是在哪個環節出錯;

          企業郵箱外域入信失敗原因:http://service.exmail.qq.com/cgi-bin/help?id=20022

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                 北京東云創達科技有限公司(東云創達) ,是國內領先的互聯網應用服務提供商,企業網絡服務首選品牌。公司經營理念是創東云品牌,達客戶愿景!

                 東云創達重點面向在京企業及國內外知名企業客戶,為客戶提供與其整體戰略相匹配的網站服務解決方案、企業營銷解決方案、企業管理解決方案;從而幫助客戶應用互聯網實現電子商務,提高企業競爭力。

                 東云創達是新互聯網時代中國網站建設服務的創新者、領先者,企營銷解決方案的引領者。公司將一直秉承專業、誠信、服務、進取的價值觀,堅持“客戶第一”的服務理念,以 “不是我們可以為您提供什么,而是您需要什么,以及您的客戶需要什么”為導向,向企業提供全方位優質的企業應用解決方案。


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